Informationen zum Stellenangebot
Wir sind regional verwurzelt. Wir sind auf Wachstumskurs. Wir legen Wert darauf, authentisch zu bleiben. Wir nehmen unsere Arbeit ernst, ohne die nötige Lockerheit zu verlieren. Wir brennen für das, was wir tun. Wir nehmen jede Herausforderung an, sind zielstrebig und erreichen unsere Ziele. Immer. Sie ticken genauso? Dann kommen Sie auf uns zu. Wir sind immer offen für Kooperationen, gegenseitigen Austausch und hellen Köpfen, die sich einbringen wollen.
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Das sind die Aufgaben
Dir obliegt die Kundenbetreuung (Telefonzentrale der Pico Group GmbH, Serviceanrufe Bestandskunden, Gesprächsvermittlung und Erstellung von Telefontickets)
Du unterstützt in operativen und planerischen Aufgaben mit Hauptaugenmerk auf Kundenorientierung
Du steuerst und koordinierst die Kunden- und Lieferantenkommunikation (E-Mail, Telefon, Brief, Mailings)
Du übernimmst allgemeine Büroorganisations- und -verwaltungsaufgaben (Stammdatenpflege, Kundenkorrespondenz, Dokumentenerstellung und -pflege, Auftrags- und Bestellwesen, Materialeinkauf, Zahlungseingänge, Post- und Wareneingang, Reklamationsbearbeitung etc.)
Du überwachst die Terminplanung
Deine Aufgaben im Detail:
Dir obliegt die Kundenbetreuung (Telefonzentrale der Pico Group GmbH, Serviceanrufe Bestandskunden, Gesprächsvermittlung und Erstellung von Telefontickets)
Du unterstützt in operativen und planerischen Aufgaben mit Hauptaugenmerk auf Kundenorientierung
Du steuerst und koordinierst die Kunden- und Lieferantenkommunikation (E-Mail, Telefon, Brief, Mailings)
Du übernimmst allgemeine Büroorganisations- und -verwaltungsaufgaben (Stammdatenpflege, Kundenkorrespondenz, Dokumentenerstellung und -pflege, Auftrags- und Bestellwesen, Materialeinkauf, Zahlungseingänge, Post- und Wareneingang, Reklamationsbearbeitung etc.)
Du überwachst die Terminplanung
Deine Aufgaben im Detail:
Dir obliegt die Kundenbetreuung (Telefonzentrale der Pico Group GmbH, Serviceanrufe Bestandskunden, Gesprächsvermittlung und Erstellung von Telefontickets)
Du unterstützt in operativen und planerischen Aufgaben mit Hauptaugenmerk auf Kundenorientierung
Du steuerst und koordinierst die Kunden- und Lieferantenkommunikation (E-Mail, Telefon, Brief, Mailings)
Du übernimmst allgemeine Büroorganisations- und -verwaltungsaufgaben (Stammdatenpflege, Kundenkorrespondenz, Dokumentenerstellung und -pflege, Auftrags- und Bestellwesen, Materialeinkauf, Zahlungseingänge, Post- und Wareneingang, Reklamationsbearbeitung etc.)
Du überwachst die Terminplanung
Das solltest du mitbringen
Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische, technische oder vergleichbare Berufsausbildung mit
Du verfügst bereits über 2 bis 3 Jahre im Bereich (Bestands-)Kundenbetreuung oder Backoffice
Du überzeugst mit deiner Fähigkeit vorhandene Unternehmensleitlinien und Unternehmensgrundsätze im Verantwortungsbereich umzusetzen
Mit MS Office kennst du dich gut aus und scheust die Digitalisierung nicht
Du sprichst fließend Deutsch und hast mindestens gute Englischkenntnisse
Du überzeugst mit deiner positiven Ausstrahlung und deiner überdurchschnittlichen Serviceorientierung
Du bist ein Organisationstalent und hast Durchsetzungsvermögen
Ein gepflegtes Erscheinungsbild und korrekte Umgangsformen sind für dich selbstverständlich
Du bist auch in stressigen Situationen stets freundlich, motiviert und zielorientiert
Du liebst Struktur und verfügst über Eigeninitiative
Unsere Benefits
Pico Group GmbH
Attraktive Vergütung
Kostenfreie Getränke
Frisches Obst und Snacks
Kollegiale Teams
Wertschätzung auf Augenhöhe
Modernes Arbeitsumfeld
Flache Hierarchien
Koblenz
Jobs & Stellenangebote 2025
Koblenz präsentiert sich auch in diesem Jahr mit einer breiten Palette an Jobs und Stellenangeboten. Nach wie vor sind Fachkräfte aus praktisch allen Bereichen gefragt. Besonders gefragt sind Fachkräfte in den Bereichen Industrie, IT, Verkehr und in kaufmännischen Berufen. Für viele Berufseinsteiger und Menschen ohne formelle Ausbildung wird es ebenfalls zahlreiche Jobs und auch Minijobs geben. Die Agentur für Arbeit wird dabei auch 2025 eine zentrale Rolle bei der Vermittlung von offenen Stellen spielen.
Attraktive Stellenangebote in Koblenz zu finden ist nicht schwer. Die Arbeitgeber in unserer Region investieren viel Zeit und Geld, um neue Mitarbeiter zu finden. Sowohl in Ingenieurberufen im Maschinenbau und der Elektrotechnik, wie auch im sozialen Umfeld ist der Bedarf an gut ausgebildeten Mitarbeitern besonders hoch.
Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Anzeigen-ID: 6900299